Blog Post 4
Blog Post 4
Apr032018

Blog Post 4

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industrys standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged.

41Comentarios

SERWIS CANAL+ WARSZAWA

Dobry odbiór kanałów telewizyjnych telewizji satelitarnej zależny jest od prawidłowego ustawienia anteny przez fachowca poleconego przez autoryzowany z Warszawy oraz województwa mazowieckiego. Pracownicy serwisu operatora telewizyjnego są w stanie usunąć prawie każdą usterkę z odbiorem ulubionych programów sportowych i filmowych. Jeśli w domu mieszka kilka osób można zammówić usługę multiroom na kilka odbiorników telewizyjnych za niewielką opłatą miesięczną i jednorazową opłatą aktywacyjną oraz instalacyjną uiszczaną bezpośrednio u montera.

Co zrobić w przypdku awarii dekodera Canal+

cyfra.tv | Ocena 4.8 ★★★★★ 115 głosów

Wracamy do domu po całym dniu w pracy a tu niespodzianka, nie ma obrazu na ekranie telewizora a w dekoderze Canal+ miga czerwona dioda na wyświetlaczu a my chcemy obejrzeć wiadomości i kolejny odcinek naszego ulubionego serialu. Przyczyn takiego stanu rzeczy może być kilka, na przykład brak połączenia między dekoderem a wejściem HDMI w telewizorze, możliwe że przełączyliśmy przez przypadek pilotem na inne złącze HDMI lub kabel został wysunięty z gniazda podczas sprzątania. Jeśli na ekranie w telewizorze widzimy dolne belki z nazwami kanałów ale po chwili znikają (może też pojawiać się komunikat o treści BRAK SYGNAŁU - [NSS1] NIEDOSTĘPNY SYGNAŁ SATELITARNY) to oznacza, że mamy problem z instalacją antenową.

W pierwszej kolejności należy sprawdzić wtyczkę na kablu koncentrycznym podłączonym do dekodera Canal+, można ją zdjąć i założyć jeszcze raz sprawdzając czy oplot z cienkich drucików nie dotyka środkowego przewodu sygnałowego. Gdyby to nie przywróciło sygnału warto sprawdzić co się dzieje z anteną i konwerterem, podobnie jak przy dekoderze odkręcamy i sprawdzamy połączenia, czy nie dostała się woda do końcówek antenowych. Wchodząc w MENU dekodera Canal+ jest możliwość sprawdzenia poziomu i jakości sygnału satelitarnego, jeśli poziom jest powyżej 30%-40% a jakość 0% to trzeba tylko ustawić od nowa antenę, jeśli obie wartości to 0% to albo konwerter albo cały kabel koncentryczny do wymiany na nowy. Ciężko jest naprawiać takie usterki bez miernika sygnału cyfrowego oraz reflektometru, który może nam wskazać miejsce uszkodzenia przewodu sygnałowego.

W sytuacji kiedy dekoder nie reaguje na pilota i nie włącza się, pozostaje nam wizyta w salonie firmowym Canal+ lub w jednym z autoryzowanych punktów sprzedaży oznaczonym jako "Punkt Serwisowy", tam sprawdza nam sprzęt od ręki i jeśli okaże się wadliwy wymienią na sprawny egzemplarz.

Jest też opcja skorzystania z serwisu technicznego cyfra.tv którego instalatorzy mają możliwość wymiany wadliwego dekodera cyfrowego Canal+ bezpośrednio u klienta, usługa przeznaczona jest dla osób nie mających czasu na jeżdżenie po mieście i szukanie sklepów operatora. Dostawę dekodera można zamówić na terenie następujących miejscowości: Warszawa, Łomianki, Piaseczno, Mińsk Mazowiecki, Wołomin, Legionowo, Błonie, Babice, Ożarów Mazowiecki, Sulejówek, Pruszków, Otwock, Marki, Piastów, Zielonka, Podkowa Leśna, Konstancin, Brwinów, Sochaczew, Raszyn, Grodzisk Mazowiecki

Jak precyzyjnie ustawić antenę satelitarną dla Polsat Box i Canal+

Gdy przystępujemy do samodzielnej instalacji systemu satelitarnego, pierwsze pytanie jakie się nasuwa brzmi: czy zdajemy sobie sprawę z tego, jak niewielki margines błędu jest dopuszczalny przy ustawianiu czaszy? W przypadku sygnału z Hotbird 13E, z którego nadają zarówno Polsat Box jak i Canal+, odchylenie rzędu zaledwie kilku milimetrów może zdecydować o sukcesie lub porażce całego przedsięwzięcia. Jak więc podejść do tego zadania, by uniknąć typowych błędów popełnianych przez niedoświadczonych instalatorów?

Dlaczego południowa strona budynku to za mało?

W naszych doświadczeniach jako instalatorów cyfra.tv ® z terenu województwa mazowieckiego, szczególnie w miejscowościach takich jak Pruszków czy Piaseczno, często spotykamy się z przekonaniem, że samo skierowanie anteny na południe wystarczy. Tymczasem rzeczywistość jest znacznie bardziej złożona. Czy wiesz, że w Łomiankach optymalny azymut dla Hotbird wynosi 183°, podczas gdy w Otwocku już 179°? Różnica wydaje się minimalna, ale w praktyce przekłada się na konieczność precyzyjnego ustawienia.

Podczas ostatniej wizyty w Podkowie Leśnej napotkaliśmy sytuację, gdzie klient przez trzy miesiące próbował samodzielnie ustawić antenę, kierując się wyłącznie kompasem w smartfonie. Dopiero gdy zastosowaliśmy profesjonalny miernik sygnału satelitarnego z funkcją pomiaru MER na poziomie 15 dB, udało się osiągnąć stabilny odbiór wszystkich kanałów Polsat Box w jakości 4K.

Jak wybrać antenę, która przetrwa mazowieckie wichury?

W Grodzisku Mazowieckim zeszłej zimy odnotowaliśmy przypadki uszkodzenia aż pięciu instalacji, gdzie zastosowano tanie anteny perforowane o średnicy 60 cm (po dawnej telewizji N). Dlaczego właśnie te modele okazały się tak problematyczne? Ich konstrukcja, choć lekka, nie zapewniała odpowiedniej sztywności, a dodatkowo straty sygnału sięgały nawet 30% w porównaniu z pełnymi czaszami. Jakie wnioski powinniśmy wyciągnąć z tych doświadczeń ?

W naszej praktyce, szczególnie w rejonach narażonych na silne wiatry jak Marki czy Zielonka, rekomendujemy aluminiowe czasze o średnicy minimum 80 cm. Modele takie jak TechniSat 85 Alu czy Triax TD88 wykazują się nie tylko doskonałą żywotnością, ale także dużym wzmocnieniem sygnału. W przypadku instalacji w Legionowie, gdzie występują częste opady śniegu, dodatkowym atutem okazały się konwertery Inverto Black Ultra z dodatkową osłoną z tworzywa sztucznego, eliminujące problem gromadzenia się lodu.

Czy każdy konwerter nadaje się do odbioru Canal+ i Polsat Box?

Podczas wizyty u klienta w Piastowie natknęliśmy się na ciekawy przypadek. Mimo prawidłowo ustawionej anteny, jakość sygnału Canal+ wahała się między 45% a 75%, powodując regularne zaniki obrazu. Okazało się, że przyczyną był konwerter nieznanej marki, którego parametry szumów sięgały aż 1,2 dB. Jakie rozwiązanie zaproponowaliśmy w tej sytuacji?

Wymiana na konwerter Inverto Pro Twin przyniosła natychmiastową poprawę - MER wzrósł do wartości 16 dB, a BER spadł poniżej 1E-07. Warto zwrócić uwagę, że dla odbioru multipleksów Polsat Box lub Canal+ polecamy konwertery typu Unicanle II SCR. W naszych realizacjach w Wołominie i Sulejówku najlepsze rezultaty osiągaliśmy z modelami firm Inverto oraz Opticum Robust 24UB.

Dlaczego kabel koncentryczny to nie tylko "przewód"?

W jednym z bloków w Ożarowie Mazowieckim zmierzyliśmy różnicę aż 8 dB w tłumieniu między starym kablem koncentrycznym a nowym przewodem CTF-113 CU. Jak przekłada się to na rzeczywisty odbiór ? Klient skarżył się na regularne zaniki sygnału Canal+ podczas deszczu, mimo że antena była prawidłowo ustawiona. Wymiana okablowania na model z miedzianym rdzeniem i podwójnym ekranem rozwiązała problem całkowicie.

W naszych standardach instalacyjnych stosujemy wyłącznie kable o tłumieniu nieprzekraczającym 22 dB/100m dla częstotliwości 2150 MHz. Przykładowo, kabel Triset 113 w testach przeprowadzonych w Brwinowie wykazał tłumienie na poziomie zaledwie 28 dB/100m, co przełożyło się na wzrost jakości sygnału Polsat Box o 20% w porównaniu z tańszymi alternatywami.

Jak prawidłowo interpretować wskazania dekodera?

W Raszynie spotkaliśmy się z ciekawym zjawiskiem - klient był przekonany, że skoro poziom sygnału Polsat Box wskazywał 90%, instalacja jest prawidłowa. Tymczasem jakość sygnału oscylowała wokół zaledwie 45%, powodując artefakty na kanałach HD. Dlaczego tak się działo i na jakie parametry powinniśmy zwracać szczególną uwagę?

W naszej praktyce przyjmujemy, że minimalne wartości dla stabilnego odbioru to: MER powyżej 12 dB (optymalnie 15-17 dB), BER poniżej 1E-06 oraz Link Margin minimum 3 dB. W przypadku instalacji w Konstancinie-Jeziornej, gdzie występowały zakłócenia od pobliskiej stacji sieci komórkowej LTE dopiero osiągnięcie MER na poziomie 17 dB zapewniło całkowitą eliminację problemów z odbiorem Canal+.

Czy multiswitch to rozwiązanie dla każdego?

W wielorodzinnym budynku w Mińsku Mazowieckim zastosowaliśmy system dystrybucji sygnału oparty na multiswitchu TERRA. Jakie korzyści przyniosło to rozwiązanie w porównaniu z tradycyjnymi rozgałęźnikami? Przede wszystkim możliwość jednoczesnego odbioru sygnałów z Hotbird 13E (Polsat Box, Canal+) oraz Astra 19E (kanały zagraniczne) przy zachowaniu pełnej niezależności abonentów.

Warto zwrócić uwagę, że prawidłowe działanie takiego systemu wymaga precyzyjnego dostrojenia poziomów wejściowych. W naszym przypadku w Błoniach konieczne okazało się zastosowanie przedwzmacniacza liniowego Triax, który skompensował straty na 65-metrowym odcinku do najdalszego mieszkania. Efekt ? Stabilny odbiór wszystkich kanałów Polsat Box i Canal+ w każdym z 12 lokali.

Jak pogoda wpływa na odbiór satelitarny ?

Podczas gwałtownej ulewy w Sochaczewie zaobserwowaliśmy spadek MER z 16 dB do zaledwie 9 dB na instalacji z anteną 70 cm. Jak zabezpieczyć się przed takimi sytuacjami? W przypadku tego klienta rozwiązaniem okazała się wymiana czaszy na model 85 cm oraz zastosowanie konwertera z osłoną przeciwdeszczową z PCV. Dzięki temu nawet podczas intensywnych opadów jakość sygnału Canal+ nie spadała poniżej krytycznych 12 dB.

Nasze doświadczenia z terenu Mazowsza pokazują, że szczególnie w miejscowościach położonych w obniżeniach terenu, takich jak Babice czy Płochocin, warto przewidzieć odpowiedni margines bezpieczeństwa. W praktyce oznacza to celowanie w wartości MER powyżej 17 dB przy dobrej pogodzie, co zapewnia bufor na wypadek załamania warunków atmosferycznych.

Czy warto inwestować w profesjonalny montaż ?

W jednym z domów w Jankach klient przez pół roku próbował samodzielnie ustawić antenę do odbioru Polsat Box. Po naszej interwencji okazało się, że problemem był nie tylko nieprawidłowy azymut, ale także poluzowany uchwyt powodujący drgania czaszy przy podmuchach wiatru. Jakie elementy montażowe sprawdzają się najlepiej w mazowieckich warunkach?

W naszych realizacjach w ramach serwisu cyfra.tv ®, szczególnie w rejonach narażonych na silne wiatry jak Radzymin czy Ząbki, stosujemy wyłącznie uchwyty ze stali nierdzewnej z kołkami rozporowymi o średnicy minimum 12 mm. Dodatkowo, w przypadku montażu na kominie (częsta praktyka w Warszawie i okolicach), zawsze stosujemy podwójny system zabezpieczeń w postaci obejm stalowych i dodatkowych linek zabezpieczających.

Co zrobić w przypdku awarii dekodera Canal+

cyfra.tv | Ocena 4.8 ★★★★★ 115 głosów

Wracamy do domu po całym dniu w pracy a tu niespodzianka, nie ma obrazu na ekranie telewizora a w dekoderze Canal+ miga czerwona dioda na wyświetlaczu a my chcemy obejrzeć wiadomości i kolejny odcinek naszego ulubionego serialu. Przyczyn takiego stanu rzeczy może być kilka, na przykład brak połączenia między dekoderem a wejściem HDMI w telewizorze, możliwe że przełączyliśmy przez przypadek pilotem na inne złącze HDMI lub kabel został wysunięty z gniazda podczas sprzątania. Jeśli na ekranie w telewizorze widzimy dolne belki z nazwami kanałów ale po chwili znikają (może też pojawiać się komunikat o treści BRAK SYGNAŁU - [NSS1] NIEDOSTĘPNY SYGNAŁ SATELITARNY) to oznacza, że mamy problem z instalacją antenową.

W pierwszej kolejności należy sprawdzić wtyczkę na kablu koncentrycznym podłączonym do dekodera Canal+, można ją zdjąć i założyć jeszcze raz sprawdzając czy oplot z cienkich drucików nie dotyka środkowego przewodu sygnałowego. Gdyby to nie przywróciło sygnału warto sprawdzić co się dzieje z anteną i konwerterem, podobnie jak przy dekoderze odkręcamy i sprawdzamy połączenia, czy nie dostała się woda do końcówek antenowych. Wchodząc w MENU dekodera Canal+ jest możliwość sprawdzenia poziomu i jakości sygnału satelitarnego, jeśli poziom jest powyżej 30%-40% a jakość 0% to trzeba tylko ustawić od nowa antenę, jeśli obie wartości to 0% to albo konwerter albo cały kabel koncentryczny do wymiany na nowy. Ciężko jest naprawiać takie usterki bez miernika sygnału cyfrowego oraz reflektometru, który może nam wskazać miejsce uszkodzenia przewodu sygnałowego.

W sytuacji kiedy dekoder nie reaguje na pilota i nie włącza się, pozostaje nam wizyta w salonie firmowym Canal+ lub w jednym z autoryzowanych punktów sprzedaży oznaczonym jako "Punkt Serwisowy", tam sprawdza nam sprzęt od ręki i jeśli okaże się wadliwy wymienią na sprawny egzemplarz.

Jest też opcja skorzystania z serwisu technicznego cyfra.tv którego instalatorzy mają możliwość wymiany wadliwego dekodera cyfrowego Canal+ bezpośrednio u klienta, usługa przeznaczona jest dla osób nie mających czasu na jeżdżenie po mieście i szukanie sklepów operatora. Dostawę dekodera można zamówić na terenie następujących miejscowości: Warszawa, Łomianki, Piaseczno, Mińsk Mazowiecki, Wołomin, Legionowo, Błonie, Babice, Ożarów Mazowiecki, Sulejówek, Pruszków, Otwock, Marki, Piastów, Zielonka, Podkowa Leśna, Konstancin, Brwinów, Sochaczew, Raszyn, Grodzisk Mazowiecki

Carro 0 Carrito de compras

sin productos

¡Envío gratis! Envío
0,00 € Total

Revisa