es Español
Català Debieras iniciar sesión a su cuenta de cliente.
O registro nueva cuenta.
Dobry odbiór kanałów telewizyjnych telewizji satelitarnej zależny jest od prawidłowego ustawienia anteny przez fachowca poleconego przez autoryzowany serwis canal+ z Warszawy oraz województwa mazowieckiego. Pracownicy serwisu operatora telewizyjnego są w stanie usunąć prawie każdą usterkę z odbiorem ulubionych programów sportowych i filmowych. Jeśli w domu mieszka kilka osób można zammówić usługę multiroom na kilka odbiorników telewizyjnych za niewielką opłatą miesięczną i jednorazową opłatą aktywacyjną oraz instalacyjną uiszczaną bezpośrednio u montera.
Wracamy do domu po całym dniu w pracy a tu niespodzianka, nie ma obrazu na ekranie telewizora a w dekoderze Canal+ miga czerwona dioda na wyświetlaczu a my chcemy obejrzeć wiadomości i kolejny odcinek naszego ulubionego serialu. Przyczyn takiego stanu rzeczy może być kilka, na przykład brak połączenia między dekoderem a wejściem HDMI w telewizorze, możliwe że przełączyliśmy przez przypadek pilotem na inne złącze HDMI lub kabel został wysunięty z gniazda podczas sprzątania. Jeśli na ekranie w telewizorze widzimy dolne belki z nazwami kanałów ale po chwili znikają (może też pojawiać się komunikat o treści BRAK SYGNAŁU - [NSS1] NIEDOSTĘPNY SYGNAŁ SATELITARNY) to oznacza, że mamy problem z instalacją antenową.
W pierwszej kolejności należy sprawdzić wtyczkę na kablu koncentrycznym podłączonym do dekodera Canal+, można ją zdjąć i założyć jeszcze raz sprawdzając czy oplot z cienkich drucików nie dotyka środkowego przewodu sygnałowego. Gdyby to nie przywróciło sygnału warto sprawdzić co się dzieje z anteną i konwerterem, podobnie jak przy dekoderze odkręcamy i sprawdzamy połączenia, czy nie dostała się woda do końcówek antenowych. Wchodząc w MENU dekodera Canal+ jest możliwość sprawdzenia poziomu i jakości sygnału satelitarnego, jeśli poziom jest powyżej 30%-40% a jakość 0% to trzeba tylko ustawić od nowa antenę, jeśli obie wartości to 0% to albo konwerter albo cały kabel koncentryczny do wymiany na nowy. Ciężko jest naprawiać takie usterki bez miernika sygnału cyfrowego oraz reflektometru, który może nam wskazać miejsce uszkodzenia przewodu sygnałowego.
W sytuacji kiedy dekoder nie reaguje na pilota i nie włącza się, pozostaje nam wizyta w salonie firmowym Canal+ lub w jednym z autoryzowanych punktów sprzedaży oznaczonym jako "Punkt Serwisowy", tam sprawdza nam sprzęt od ręki i jeśli okaże się wadliwy wymienią na sprawny egzemplarz.
Jest też opcja skorzystania z serwisu technicznego cyfra.tv którego instalatorzy mają możliwość wymiany wadliwego dekodera cyfrowego Canal+ bezpośrednio u klienta, usługa przeznaczona jest dla osób nie mających czasu na jeżdżenie po mieście i szukanie sklepów operatora. Dostawę dekodera można zamówić na terenie następujących miejscowości: Warszawa, Łomianki, Piaseczno, Mińsk Mazowiecki, Wołomin, Legionowo, Błonie, Babice, Ożarów Mazowiecki, Sulejówek, Pruszków, Otwock, Marki, Piastów, Zielonka, Podkowa Leśna, Konstancin, Brwinów, Sochaczew, Raszyn, Grodzisk Mazowiecki
W czasach, gdy platformy streamingowe zalewają nas serialami, a operatorzy satelitarni, tacy jak Polsat Box czy Canal+, kuszą bogatą ofertą kanałów z satelity Hotbird 13E, mogłoby się wydawać, że telewizja naziemna odchodzi do lamusa. Nic bardziej mylnego! Standard DVB-T2/HEVC pozwala cieszyć się darmowymi kanałami w jakości HD, takimi jak TVP Kobieta, TV Trwam czy TVP Sport, bez żadnych opłat abonamentowych. Jako instalatorzy cyfra.tv ® z Warszawy, z wieloletnim doświadczeniem w montażu anten, chcemy podzielić się z Wami praktycznymi wskazówkami, jak samodzielnie lub z naszą pomocą stworzyć niezawodną instalację DVB-T2 w Warszawie i okolicznych miejscowościach, takich jak Otwock, Piaseczno czy Grodzisk Mazowiecki.
DVB-T2, czyli druga generacja naziemnej telewizji cyfrowej, to standard, który zrewolucjonizował odbiór telewizji w Polsce. Wprowadzony w pełni w 2022 roku, a dla multipleksu MUX-3 w grudniu 2023, wykorzystuje kodek HEVC (H.265), oferując lepszą jakość obrazu i dźwięku oraz możliwość nadawania większej liczby kanałów w paśmie UHF (470-694 MHz). W porównaniu do starego DVB-T, DVB-T2 pozwala na odbiór programów w rozdzielczości HD, a nawet 4K w niektórych przypadkach, jak podczas testów TVP w 2021 roku. Co więcej, jest to rozwiązanie darmowe – wystarczy odpowiednia antena i telewizor z tunerem DVB-T2/HEVC, aby cieszyć się kanałami takimi jak TVP 1, TVP 2, Polsat czy TVN.
Dlaczego to ważne? Bo w odróżnieniu od ofert satelitarnych, takich jak Polsat Box czy Canal+, które wymagają dekoderów i umów, telewizja naziemna daje dostęp do ponad 30 kanałów bez dodatkowych kosztów. Dla osób zainteresowanych kanałami zagranicznymi, satelita Astra 19E oferuje programy niemieckie, francuskie czy hiszpańskie, ale DVB-T2 to prostsze i tańsze rozwiązanie dla lokalnych treści.
Naziemna telewizja cyfrowa w Polsce oferuje bogaty wybór kanałów, podzielonych na multipleksy. Oto najważniejsze z nich, dostępne w standardzie DVB-T2/HEVC:
Kanały takie jak TVP Kobieta czy TV Trwam są szczególnie atrakcyjne, bo nie znajdziesz ich w standardowych pakietach Polsat Box czy Canal+, nadających z Hotbird 13E. MUX-8, nadawany w paśmie VHF w standardzie DVB-T, obejmuje kanały jak Nowa TV czy Metro, ale dla DVB-T2 skupiamy się na paśmie UHF.
Wybór anteny zależy od Twojej lokalizacji. W Warszawie, gdzie nadajniki na PKiN i w Raszynie zapewniają silny sygnał, wystarczy prosta antena szerokopasmowa, np. Televes Ellipse. Jej zysk energetyczny (ok. 15 dB) i szeroki kąt odbioru sprawiają, że idealnie nadaje się do miejskich warunków. W miejscowościach takich jak Otwock czy Piaseczno, oddalonych od nadajników, lepszym wyborem jest antena kierunkowa, np. Fuba DAT902B, która oferuje zysk do 20 dB i precyzyjne skupienie sygnału.
Jeśli chcesz odbierać MUX-8 w paśmie VHF, potrzebna będzie antena combo UHF/VHF, np. Libox LB2000 Combo, lub osobna antena VHF z sumatorem sygnału, jak Telmor ZWR-210DC. W takich przypadkach warto skonsultować się z instalatorem, który sprawdzi lokalne warunki odbioru, takie jak przeszkody terenowe czy zakłócenia od sieci LTE.
Montaż anteny to proces, który wymaga precyzji, ale z odpowiednią wiedzą można go wykonać samodzielnie. Oto kroki, które stosujemy jako instalatorzy:
Jeśli masz wiele telewizorów, warto dodać wzmacniacz rozdzielczy, np. Televes 5523, przed rozgałęźnikiem, aby wyrównać siłę sygnału.
Jakość odbioru zależy od kilku parametrów, które mierzymy profesjonalnym miernikiem. Oto najważniejsze z nich:
Te parametry są istotne, bo nawet silny sygnał może być niestabilny, jeśli MER jest niski. Na przykład, w jednej z naszych instalacji w Otwocku podnieśliśmy MER z 20 dB do 30 dB, co wyeliminowało zaniki obrazu.
sW Otwocku klient zgłosił problem z przerywaniem odbioru kanałów, takich jak TVP Kobieta, zwłaszcza podczas deszczu. Po przyjeździe na miejsce zauważyliśmy, że używał starej anteny siatkowej z uszkodzonym kablem. Siła sygnału wynosiła zaledwie 50 dBμV, MER 20 dB, a BER 1e-3, co wskazywało na niestabilny odbiór. Zdecydowaliśmy się wymienić antenę na Fuba DAT902B, która oferuje zysk 20 dB, i zamontowaliśmy nowy kabel Triax 113. Po precyzyjnym ustawieniu w stronę nadajnika w Raszynie uzyskaliśmy siłę sygnału 70 dBμV, MER 30 dB i BER 0. Klient był zachwycony – obraz stał się krystalicznie czysty, nawet w złą pogodę.
W Piasecznie klient chciał odbierać zarówno kanały naziemne, jak TVP Kobieta, jak i satelitarne od Polsat Box i Canal+ z Hotbird 13E. Miał już zamontowaną antenę satelitarną, ale brakowało mu odbioru naziemnego. Zainstalowaliśmy antenę kierunkową Televes Ellipse na tym samym maszcie, co antena satelitarna, i użyliśmy diplexera Signal RSAT-2 do połączenia sygnałów. Po ustawieniu anteny w stronę PKiN uzyskaliśmy dla DVB-T2 siłę sygnału 65 dBμV i MER 28 dB. Klient mógł teraz cieszyć się zarówno darmowymi kanałami naziemnymi, jak i bogatą ofertą Polsat Box i Canal+ przez jeden kabel.
W Grodzisku Mazowieckim klient skarżył się, że na drugim telewizorze obraz się zacinał, mimo że główny odbiornik działał poprawnie. Sprawdziliśmy instalację: siła sygnału na głównym telewizorze wynosiła 55 dBμV, ale na drugim tylko 45 dBμV, co było za mało. Zainstalowaliśmy wzmacniacz rozdzielczy Televes 5523 przed rozgałęźnikiem Signal R-2. Po regulacji siła sygnału na wszystkich telewizorach wzrosła do 65 dBμV, a MER osiągnął 29 dB. Teraz cała rodzina mogła oglądać TVP Kobieta i inne kanały bez zakłóceń.
Wielu naszych klientów w Warszawie i okolicach chce łączyć odbiór naziemny z satelitarnym, np. od Polsat Box czy Canal+, które nadają z Hotbird 13E. To proste dzięki diplexerowi, który pozwala przesyłać oba sygnały jednym kablem. Na przykład w Łomiankach zamontowaliśmy diplexer Signal RSAT-2, łącząc antenę DVB-T2 z satelitarną, co umożliwiło odbiór kanałów naziemnych i satelitarnych na jednym dekoderze. Dla osób zainteresowanych kanałami zagranicznymi, satelita Astra 19E oferuje programy w językach niemieckim, francuskim czy hiszpańskim, ale wymaga osobnej anteny satelitarnej.
Montaż anteny DVB-T2 to zadanie, które może wydawać się skomplikowane, ale z odpowiednią wiedzą i sprzętem jest w zasięgu każdego. W Warszawie i okolicach, takich jak Otwock, Piaseczno czy Grodzisk Mazowiecki, kluczem do sukcesu jest wybór odpowiedniej anteny, precyzyjne ustawienie i dbałość o jakość kabli oraz akcesoriów. Jeśli jednak czujesz, że to zbyt duży problem, skontaktuj się z profesjonalnym instalatorem cyfra.tv ® obsługującym województwo mazowieckie.
Decyzja o samodzielnym zamontowaniu anteny satelitarnej wiąże się z koniecznością podjęcia szeregu drobnych, lecz istotnych wyborów. Od jakości użytych komponentów zależy, czy obraz na ekranie będzie ostry przez cały rok, czy też przy pierwszej większej burzy stracimy sygnał. Poniższy poradnik powstał z myślą o osobach, które chcą zrozumieć, jak przebiega prawidłowa instalacja systemu odbiorczego pod platformy Polsat Box oraz Canal+.
Przed wierceniem pierwszego otworu trzeba obejść budynek i sprawdzić, z której strony mamy wolną widoczność w stronę południową. Satelity Hot Bird 13°E oraz Astra 19,2°E, z których nadawane są polskie pakiety, znajdują się na niebie dokładnie w tym sektorze. Najczęściej najlepszym miejscem okazuje się elewacja południowa budynku, choć w praktyce często montuje się antenę na południowo-zachodniej, jeśli od strony południowej stoi sąsiedni budynek albo rosną wysokie drzewa. Warto pobrać na telefon aplikację typu DishPointer albo Satellite Director — programy te wyświetlają na ekranie smartfona wirtualną linię wskazującą dokładne położenie satelity, nakładaną na obraz z kamery.
W blokach mieszkalnych przed montażem na wspólnej elewacji, dachu czy balkonie należy uzyskać zgodę administratora nieruchomości. Przy montażu na elewacji domu jednorodzinnego unikajmy mocowania czaszy na rynnach lub okapach — te elementy nie wytrzymają nacisku przy silniejszym wietrze. Zdecydowanie lepszym rozwiązaniem jest solidny uchwyt ścienny przykręcony bezpośrednio do muru.
Dla większości lokalizacji w centralnej Polsce w zupełności wystarcza czasza o średnicy 80 cm. Popularny model Corab ASC-800M wykonany jest ze stali ocynkowanej ogniowo, malowanej proszkowo w kolorze grafitowym. Reflektor ma wymiary robocze 799 × 720 mm, a jego zysk energetyczny wynosi 37,4 dBi dla częstotliwości 11,7 GHz oraz 38,5 dBi dla 12,75 GHz. Taki poziom zysku zapewnia wystarczający bufor sygnału nawet przy gorszej pogodzie. Antena waży niespełna 4 kg i pasuje na maszt o średnicy od 32 do 60 mm.
Konwerter LNB to drugi niezbędny element. Model Inverto Quad Premium Universal 40 mm PLL LNB oferuje cztery pełnozakresowe wyjścia typu F, co pozwala podłączyć kilka odbiorników jednocześnie. Jego szumy własne sięgają zaledwie 0,2 dB, a wzmocnienie mieści się w zakresie od 57 do 67 dB. Konwerter ten obsługuje transmisje w standardzie DVB-S2, czyli kanały HD oraz 4K, i posiada wbudowaną ochronę przed zakłóceniami z sieci 4G i LTE. Średnica jego szyjki to standardowe 40 mm, więc pasuje do większości uchwytów.
Kabel łączący konwerter z dekoderem może znacząco osłabić sygnał, jeśli będzie zbyt długi lub niskiej jakości. Zalecamy stosowanie przewodu RG-6 klasy A+ z potrójnym ekranowaniem, zwanego Trishield. Przykładowo kabel Spacetronik DOKA 4K 113 CU Trishield ma rdzeń z pełnej miedzi o średnicy 1,13 mm, podwójną folię klejącą AL/PET/AL oraz oplot o pokryciu 81 procent. Jego ekranowanie sięga 110 dB, a tłumienie przy częstotliwości 1750 MHz wynosi 24,9 dB na 100 metrów. Na końcach kabla montujemy wyłącznie złącza typu kompresyjnego, np. model CFC6 przeznaczony na przewód RG-6, oferujący ekranowanie na poziomie minus 80 dB z uszczelką chroniącą przed wilgocią.
Rozpoczynamy od przyłożenia szablonu montażowego do elewacji i zaznaczenia miejsc na otwory. Uchwyt należy zamontować idealnie w pionie — sprawdzamy to poziomicą o długości co najmniej 60 cm. W przypadku ściany betonowej wiercimy otwory wiertłem widiowym o średnicy 8 mm, na głębokość około 10 mm większą niż długość kołka rozporowego. Po wierceniu dokładnie oczyszczamy otwory z pyłu — resztki betonu znacząco osłabiają przyczepność kołka. Do mocowania uchwytu typu WG-5 stosujemy kołki rozporowe M8 × 60 mm i dokręcamy śruby z momentem około 15 Nm. Przesadne dokręcanie może pęknięć płytkę montażową.
Po zamontowaniu podstawy sprawdzamy sztywność konstrukcji — chwytamy za maszt i próbujemy nim poruszyć. Dopuszczalne wychylenie przy umiarkowanym nacisku to maksymalnie 2–3 cm. Następnie do reflektora przykręcamy ramię konwertera śrubami nierdzewnymi dostarczonymi przez producenta — nie dokręcamy ich jednak całkowicie, zostawiając możliwość późniejszej korekty położenia głowicy. W ognisku anteny umieszczamy konwerter LNB, upewniając się, że jego szyjka pasuje do uchwytu. Czaszę podnosimy na maszt najwygodniej we dwie osoby. Po nałożeniu dokręcamy śruby tak, żeby antena dawała się obracać i regulować w pionie, ale nie opadała sama pod własnym ciężarem.
Kabel prowadzimy od konwertera do dekodera, zachowując zapas długości co najmniej 3 metry. Przewód powinien biec z dala od ostrych krawędzi, rynien oraz miejsc, gdzie mógłby zostać przygnieciony. Przy mocowaniu na zewnątrz stosujemy obejmy instalacyjne co 50–70 cm. W przypadku przechodzenia przez ścianę wykonujemy otwór z zapasem na otulinę ochronną.
Przygotowanie końca kabla do złącza kompresyjnego wymaga precyzji. Zdejmujemy zewnętrzną izolację PVC na długość około 10 mm, odsłaniając oplot i folię. Odginamy oplot do tyłu i zdejmujemy dielektryk na długość około 5 mm, tak żeby wystawała sama żyła miedziana. Na nią zakładamy złącze kompresyjne i zaciskamy je specjalnym zaciskiem. Prawidłowo wykonane połączenie ma pełną szczelność oraz brak kontaktu między oplotem a żyłą centralną. Sprawdzamy to multimetrem w trybie pomiaru ciągłości.
Żeby antena złapała sygnał, musi być skierowana w określonym kierunku poziomym oraz nachylona pod odpowiednim kątem pionowym. Dla lokalizacji w okolicach Warszawy parametry dla satelity Hot Bird 13°E to azymut około 185–195 stopni względem północy geograficznej oraz elewacja w zakresie od 28 do 32 stopni. Skos konwertera LNB wynosi około minus 6 stopni, co oznacza lekkie odchylenie przeciwnie do ruchu wskazówek zegara, patrząc na czaszę od przodu. Dla pozycji Astra 19,2°E azymut mieści się między 178 a 186 stopniami, elewacja to około 30–31 stopni, a skos LNB zbliża się do minus 1,4 stopnia. Przy użyciu tradycyjnego kompasa trzeba uwzględnić odchylenie magnetyczne dla Polski, wynoszące kilka stopni na korzyść wskazania.
Ustawienie według aplikacji czy kątomierza to dopiero początek. Skale na uchwycie anteny często mają błąd nawet do 5 stopni, dlatego ostateczne dostrzeżenie odbywa się na sygnale. Obracamy antenę powoli w poziomie, obserwując wskazania miernika lub dekodera. Po uzyskaniu maksymalnego poziomu zatrzymujemy czaszę i dokręcamy śruby azymutu, potem szukamy optimum w pionie. Na końcu regulujemy skos konwertera — ten drobny ruch potrafi poprawić jakość o kilkanaście procent.
Podstawowe modele, takie jak Spacetronik S-22 z zakresu częstotliwości 950–2150 MHz, wyświetlają poziom mocy w dBµV oraz procentowe wskazanie jakości sygnału. Urządzenie posiada kolorowy ekran TFT o przekątnej 2,4 cala, wbudowany analizator widma oraz obsługuje konwertery Unicable i DiSEqC. Bardziej zaawansowany Rover HD TAB 4 Easy firmy Telmor oferuje dodatkowo pomiar współczynnika błędu modulacji MER oraz bitowej stopy błędów BER. Dla transmisji DVB-S2 wartość MER powinna wynosić co najmniej 26 dB — poniżej tego poziomu zaczyna się tzw. klif cyfrowy, czyli nagłe zniknięcie obrazu.
Podczas dostrajania wybieramy transponder o najwyższej mocy nadawczej dla naszej lokalizacji. Podłączamy miernik między konwerterem a kablem prowadzącym do domu i powoli przemieszczamy antenę. Każdy ruch powinien być niewielki — o ułamek stopnia. Po znalezieniu optimum mocno dokręcamy wszystkie śruby, uważając, żeby czasza nie przesunęła się w trakcie.
Żeby cała operacja przebiegła sprawnie, potrzebujemy:
Po podłączeniu dekodera Polsat Box lub Canal+ wchodzimy w menu diagnostyczne. Większość odbiorników wyświetla poziom mocy sygnału oraz jego jakość w postaci słupków procentowych. Przy prawidłowej instalacji obie wartości powinny przekraczać 70–80 procent. Jeśli jakość oscyluje w okolicach 50 procent, trzeba skorygować położenie czaszy. Doświadczeni monterzy oferują pomoc techniczną w takich sytuacjach — dysponują sprzętem pomiarowym, który wykrywa problemy niewidoczne w menu dekodera.
Najczęstsze przyczyny słabego sygnału to poluzowane złącze F na kablu, przesunięcie anteny przez wiatr lub zablokowanie toru sygnałowego nowymi gałęziami drzew. Warto raz w roku dokręcić śruby na maszcie i sprawdzić, czy uchwyt nie wykazuje śladów rdzy. Konwerter LNB, jako element najbardziej narażony na słońce, deszcz i mróz, wymaga szczególnej uwagi. Nowsze modele mają gumowe osłony na złącza, ale starsze egzemplarze warto dodatkowo zabezpieczyć taśmą samoprzylepną.
Montaż anteny na dachu lub elewacji powyżej 3 metrów wymaga szczególnej ostrożności. Osoba wykonująca takie prace powinna nosić uprząż bezpieczeństwa z linką asekuracyjną przytwierdzoną do trwałego punktu kotwiczącego. Przy pracy w pobliżu linii energetycznych należy zachować odległość co najmniej 3 metrów od przewodów niskiego napięcia. Antena musi być podłączona do instalacji odgromowej budynku przewodem o przekroju minimum 6 mm². W miejscu wprowadzenia kabla do środka zaleca się puszkę z ogranicznikiem przepięć. Jeśli nie czujemy się pewnie na wysokości, lepiej zlecić tę pracę wykwalifikowanemu instalatorowi cyfra.tv.
W domach, gdzie telewizorów jest kilka, tradycyjny konwerter Quad może okazać się niewystarczający. Rozwiązaniem jest technologia Unicable II (dCSS), która pozwala przesłać sygnał przez jeden przewód koncentryczny do nawet 24 odbiorników. Konwerter Inverto IDLU-24UL40-PLSTM-BPP współpracuje z dekoderami takimi jak Evobox PVR od Polsat Box czy 4K UltraBox+ od Canal+, umożliwiając nagrywanie trzech programów jednocześnie przy oglądaniu czwartego. Konfiguracja wymaga ustawienia numerów SCR w menu dekodera, dlatego przy pierwszym montażu warto skorzystać z pomocy fachowca.
Blog Post 4 Apr 03, 2018 Blog Post 1 Apr 03, 2018 Blog Post 2 Apr 03, 2018 Blog Post 3 Apr 03, 2018 Blog Post 4 Apr 03, 2018 Blog Post 3 Apr 03, 2018 Blog Post 2 Apr 03, 2018 Blog Post 1 Apr 03, 2018
Debieras iniciar sesión a su cuenta de cliente.
O registro nueva cuenta.
thanks article thanks thanks article